위치확인
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010-2171-3268
서울 동대문구 왕산로19가길 31 (용두동, 용두동 연립)
스와니 B/D 2F 205호
📂 상품별 설치 방법 안내
이지프롭스, 이지플로우의 설치 방법은 다운로드 파일 내 PDF 설명서로 안내되어 있습니다.
Q.구매 후 서비스 제공 기간은 어떻게 되나요?
180일(6개월) 동안 다운로드 가능하며, 이후 다운로드 서비스 제공이 만료됩니다.
자세한 안내는 <모코케어180> 페이지(클릭)에서 확인하실 수 있습니다.
Q.라이선스는 어떻게 되나요?
COPY(사용 인원수) 또는 개인, 기업, 단체 라이선스를 기준으로 사용할 수 있습니다.
상품별 자세한 라이선스 정보는 디지털 콘텐츠 라이선스(클릭)에서 확인하실 수 있습니다.
Q.개인용, 상업용 사용이 가능한가요?
그럼요. 구매하신 라이선스에 범위에 따라 사용 가능합니다.
단, 정상적인 사용 외에 타인에게 수정 및 복제, 배포,
재판매, 판매대행 등은 모두 금지되어있으며
적발 시 사전 경고 및 관용없이 민, 형사상 책임을 묻습니다.
모셔니스트 코리아의 모든 제품은 사용 추적이 가능합니다.
여러분의 가치 있는 작품처럼 소중히 다루어주세요!
Q.현금 영수증, 세금계산서 발행이 가능한가요?
가능합니다. 상품 결제 시 무통장입금으로 진행하는 경우
담당자가 확인 후 3영업일(주말, 공휴일 제외) 이내로 발행 처리해드립니다.
Q.상품 사용 시 인터넷 연결이 필요한가요?
확장 프로그램(이지프롭스, 이지플로우 등)에 해당하는 디지털 상품은
각 구매 사용자마다 라이선스 인증 확인을 위해 인터넷 연결이 필요합니다.
예외적으로 MOV, MOGRT, PNG, JPEG, AI, PSD, AEP 등의
디자인 리소스 파일은 인터넷 연결 없이 사용이 가능합니다.
Q.구매 후 교환 및 환불이 가능한가요?
모셔니스트 코리아는 전자상거래 소비자 보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
법률 원칙상 디지털 상품(비실물상품)의 경우 구매 후 상품을 다운로드 받으신 경우에는
고객님으로부터 상품 회수가 불가하기 때문에 교환 및 환불이 불가합니다.
단, 고객님의 기타 사유로 상품은 구매했으나 다운로드를 받지 않고 환불을 신청하시는 경우에는 구매 후 7일 이내 환불이 가능합니다. (서버를 통해 다운로드 내역 확인 가능*)
이외에는 교환 및 환불이 불가하니 상품 구매 전 사용 가능한 소프트웨어, 지원 OS, 지원 버전, 데모 버전, 상품 설명 동영상, 상세페이지 내용 등을 반드시 확인 후 구매해 주시기 바랍니다.
이 밖에 궁금하신 점이 있다면, 언제든지 마이페이지 1:1문의(클릭)를 통해 보내주세요.
담당자가 빠르게 확인 후 1영업일 이내로 답변해 드리겠습니다. 😊
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