[이지 서브타이틀] 작동 및 기능 오류 문제 해결 모음 BEST

1. 설치 및 다운로드 시 윈도우 또는 크롬에서 바이러스 경고가 표시되는데 어떡하죠? 

윈도우 또는 크롬 보안에서 설치 파일을 바이러스로 오인하여 발생한 문제입니다. 
아래 링크를 통해 해결이 가능합니다.

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2. Extensions(확장명) 메뉴도 비활성화되어 클릭이 되지 않는 경우

해당 메뉴도 회색으로 비활성화되어 클릭되지 않는 경우
아래 바로가기 글을 통해 체크 리스트를 점검해 주시기 바랍니다.

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3. 이지서브타이틀은 프리미어 프로에서만 사용 가능한가요?

네. 이지서브타이틀은 어도비 프리미어 프로(정품 버전)에서만 사용이 가능합니다.
이외 다른 소프트웨어에서는 사용이 불가합니다.

4. 맥OS(macOS)에서 이지서브타이틀이 실행되지 않아요.

맥OS의 경우 이지서브타이틀 설치 후 터미널에 명령어를 입력해주셔야 합니다.
아래 링크를 통해 해결이 가능합니다.

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5. 이지서브타이틀이 정상적으로 작동되지 않아요.

프리미어 프로에서 국, 영문이 동시에 표기되는 
이중언어로 설정하신 경우 정상적으로 동작하지 않습니다.
아래 링크를 통해 이중언어 해제 후 해결이 가능합니다.

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6. 이지서브타이틀을 삭제하고 싶어요. 

불편을 드려 죄송합니다.
정확한 답변을 위해 아래 질문 양식에 맞추어 1:1로 문의해 주시면 
해당 담당자가 검토 후 1영업일 이내로 빠르게 답변해 드리겠습니다.

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