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공지 [이지프롭스] 작동 및 기능 오류 문제 해결 모음 BEST

 윈도우 & 맥OS 사용자 공통



1. 버튼을 눌러도 아무런 기능이 동작하지 않는 경우

이지프롭스는 프리미어 프로 이중 언어(한국어, 영어 동시 표기 설정)를 지원하지 않습니다.
이중 언어가 설정된 경우 이지프롭스가 정상적으로 작동되지 않으며
아래 바로가기 글을 참조하여 한국어 또는 영어로 변경하면 정상적으로 사용이 가능합니다.

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2. Extensions(확장명) 메뉴에서 Easy Props를 클릭해도 아무런 반응이 없는 경우

맥OS의 경우 설치 전 터미널 설정이 되어있지 않은 경우,
윈도우의 경우 설치 시 윈도우 보안으로 설치가 제대로 진행되지 않은 경우 이와 같은 문제가 발생됩니다. 

아래 바로가기 글을 참조하여 각 OS별 조치 시 정상적으로 사용이 가능합니다. 

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3. Extensions(확장명) 메뉴도 비활성화되어 클릭이 되지 않는 경우

해당 메뉴도 회색으로 비활성화되어 클릭되지 않는 경우
아래 바로가기 글을 통해 체크 리스트를 점검해 주시기 바랍니다.

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😥 답변대로 조치했지만 해결되지 않아요.


불편을 드려 죄송합니다.
정확한 답변을 위해 아래 질문 양식에 맞추어 1:1로 문의해 주시면 

해당 담당자가 검토 후 1영업일 이내로 빠르게 답변해 드리겠습니다.

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▼ 질문 양식 

✔ 확장 프로그램 사용 오류의 경우 
ex. 이지프롭스, 이지플로우, 이지서브타이틀 등
OS 운영체제 :
어도비 프로그램 버전 :
어도비 프로그램 언어 :
어도비 정품 사용 여부 :
CPU :
그래픽 카드 :
메모리(RAM) :

인터넷 연결 여부 : 
인터넷 연결된 곳 (회사, 자택) : 
첨부자료* : 오류 캡쳐 이미지  


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